Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 26 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина teploobmennic.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «ТПЛ-Сервис» (далее — Компания).

2. Сбор персональных данных

Компания собирает следующие данные:

• имя, фамилия, отчество (при оформлении заказа);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при необходимости);
• наименование организации и реквизиты (для юридических лиц);
• обезличенные данные о посещении сайта (cookies, IP-адрес, тип устройства, браузер).

3. Цели обработки

• оформление и обработка заказов;
• информирование о статусе заказа и доставки;
• консультации по выбору теплообменного оборудования;
• проведение маркетинговых рассылок (только с согласия пользователя);
• улучшение качества Сайта и сервиса;
• статистика и аналитика посещаемости.

4. Передача данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• транспортных компаний — для доставки заказа;
• платёжных систем — для проведения оплаты;
• государственных органов — в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.

5. Использование cookies

Сайт использует cookies для:

• сохранения корзины и предпочтений пользователя;
• анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• улучшения работы интерфейса.

Вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.

6. Защита данных

Компания принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Ваши права

Вы имеете право:

• запросить информацию о хранящихся у нас ваших персональных данных;
• требовать их корректировки или удаления;
• отозвать согласие на обработку (направив запрос на email);
• направить жалобу в Роскомнадзор.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@teploobmennic.ru
• Телефон: 8-804-333-70-94 (бесплатно по России)
• Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, 19

10. Изменения политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на странице /info/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.